HELTIAS peut mener l'analyse d'un problème hospitalier, technique ou organisationnel, en évaluer l'impact médical et économique, proposer des pistes de solution et au besoin préparer les lignes directrices d'un éventuel projet.
HELTIAS peut proposer des systèmes d'hospital IT, soit adaptés à des besoins spécifiques en veillant à la cohérence des intégrations, soit plus globaux tout en préservant au besoin les systèmes préexistants. Les propositions sont étoffées par des analyses économiques dégageant le rapport coût/bénéfice, démontrant l'éventuel return on investment et comparant les options financières: achat, leasing, location-achat.
HELTIAS peut veiller au support et aux upgrades du matériel et des systèmes qu'il installe et propose dans ce but des moyens sécurisés d'accès à distance. Ce support dédouble éventuellement celui qu´un producteur peut apporter pour le suivi technique de modules particuliers.